my.FEIN: Vorteile und Services entdecken

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Diese Services integriert my.FEIN

3 JAHRE FEIN PLUS GARANTIE

Registrieren Sie Ihre neuen Werkzeuge auf my.FEIN – und wir gewähren Ihnen 3 Jahre FEIN PLUS Garantie. Für die Registrierung haben Sie nach dem Kauf 3 Monate Zeit. Die kostenlose Garantie gewähren wir auf Elektrowerkzeuge sowie auf Lithium Ionen-Akkus inklusive Ladegeräte. In Ihrem persönlichen Kundenkonto auf my.FEIN haben Sie eine Übersicht über all Ihre registrierten Werkzeuge und deren Garantielaufzeiten.

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Garantie- und Reparaturaufträge

Wickeln Sie Garantie- und Reparaturaufträge mit my.FEIN ab. Dafür bieten wir Ihnen mit der C. & E. FEIN Service GmbH einen zentralen Partner – und mit my.FEIN einen direkten Weg dorthin. Außerdem haben Sie hier stets den Überblick über den Status aktueller Garantie- und Reparaturaufträge.

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FEIN Premium Serviceverträge

Schließen Sie FEIN Premium Serviceverträge für Ihre Maschinen ab – einfach und komfortabel auf my.FEIN. Damit profitieren Sie von attraktiven Serviceleistungen – und Sie können sich sicher sein, dass Ihre Investition hervorragend abgesichert ist.

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my.FEIN Vorteile

Einfache Werkzeugverwaltung:

Alle registrierten FEIN Maschinen auf einen Blick
Werkzeugidentifikation durch individuelle Inventarnummern
Digitale Ablage von Kaufbelegen und Garantiezertifikaten
Ein gemeinsames Kundenkonto für alle Benutzer in Ihrer Firma

Schnelle Reparaturabwicklung

Online-Beauftragung von Reparaturen oder Garantiefällen
Aktuelle Statusinformationen

Zusätzliche Absicherung

Einfache Buchung von FEIN Premium Serviceverträgen

Einmalig auf my.FEIN registrieren – und auch in Zukunft von den starken Serviceleistungen von FEIN profitieren.

Häufig gestellte Fragen zu my.FEIN

Ich habe bereits ein aktives Kundenkonto. Was passiert jetzt mit diesem?
Unsere Kunden und Fachhändler, die bereits über ein aktives Kundenkonto für die 3 Jahre FEIN PLUS Garantie oder den Reparatur- bzw. FEIN Premium Service verfügen, werden automatisch in my.FEIN überführt. Die bisher verwendete E-Mail Adresse gilt weiterhin für den Log-in, Sie werden jedoch aufgefordert, ein neues Passwort zu vergeben. Bitte gehen Sie dafür auf my.fein.com und klicken Sie auf den Button „Benutzerkonto aktivieren“.

Muss ich alle meine FEIN Maschinen nun erneut registrieren?
Nein, denn alle Werkzeugdaten werden inklusive der Garantieregistrierungen, laufender Reparaturaufträge und Serviceverträge automatisch in Ihr neues my.FEIN Kundenkonto übernommen

Welche Browserversionen unterstützen das my.FEIN Portal?
Internet Explorer: ab Version Microsoft Edge
Firefox: ab Version 65
Chrome: ab Version 73

Bei Fragen wenden Sie sich jederzeit gerne an uns, telefonisch unter 07173 183-490 oder per E-Mail an service@fein.de

MY.FEIN. UNSERE SERVICES AN EINEM ORT: IHREM.

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