Politique de confidentialité

Fein attache la plus haute importance à la protection des données à caractère personnel et donc à la préservation de votre vie privée. De ce fait, nous souhaitons vous informer ici sur la façon dont nous utilisons et protégeons vos données. Il va de soi pour Fein de respecter toutes les dispositions légales en matière de protection des données, afin de garantir la meilleure protection possible de votre vie privée. Veuillez lire attentivement les informations suivantes.

Nom et données de contact du responsable du traitement, du délégué à la protection des données de l‘entreprise

Les présentes directives sur la protection des données s’appliquent au traitement des données par

FEIN Suisse AG
Bernstrasse 88
CH-8953 Dietikon

Tel.: +41 (44) 745 40 00
Fax: +41 (44) 745 40 11

info@fein.ch

La société FEIN Suisse AG est responsable au sens de l'art. 4 n° 7 du RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données).

En cas de questions ou de suggestions concernant notre déclaration de confidentialité (également appelée « directives sur la protection des données ») ou tout autre propos en rapport avec le traitement des données, vous pouvez également vous adresser à notre délégué à la protection des données à l’adresse e-mail suivante :
dpo@fein.ch
 

la collecte, le traitement et l’utilisation de données à caractère personnel ainsi que la nature et la finalité de leur utilisation

a) Visite sur notre site Web

Lorsque vous consultez notre site Web fein.com, des informations sont automatiquement transmises au serveur de notre site Web par le navigateur qu’utilise votre ordinateur. Ces informations sont temporairement stockées dans un fichier journal. Les informations suivantes sont saisies sans intervention de votre part et sont sauvegardées jusqu’à leur suppression automatique :

  • Adresse IP de l‘ordinateur d’où provient la requête,
  • Date et heure de l’accès,
  • Nom et URL des fichiers consultés,
  • Site Web à partir duquel l'accès a eu lieu (URL du référant),
  • le navigateur utilisé ou le système d’exploitation de votre ordinateur ainsi que le nom de votre fournisseur d’accès.

Les données mentionnées sont traitées par nos soins aux fins suivantes :

  • Garantie de l’établissement d'une connexion fluide et d’une utilisation confortable de notre site Web,
  • Analyse de la sécurité et de la stabilité du système et
  • à d’autres fins administratives.

L’art. 6, al. 1, ph. 1, let. f RGPD constitue la base juridique nous habilitant au traitement des données. Notre intérêt légitime découle des finalités énumérées ci-dessus. Les données ne sont pas utilisées pour tirer des conclusions sur votre personne.

b) Inscription à notre newsletter

Si vous avez expressément donné votre accord selon l’article 6, al. 1, let. a du RGPD, nous utiliserons votre adresse e-mail pour vous envoyer régulièrement notre newsletter avec des nouveautés, des promotions et des informations sur les thèmes que vous avez sélectionnés. Une adresse e-mail suffit pour recevoir la newsletter. L'indication d'autres données, marquées séparément, est volontaire et sert à pouvoir s'adresser à vous personnellement.

Lors de l'utilisation du bulletin d'information, le comportement des utilisateurs est évalué afin de pouvoir mieux adapter nos offres, nos services, nos informations, nos contenus et le contenu de notre site web à vos intérêts personnels, et ce, sous une forme optimisée.

Il s'agit notamment de :
- emails envoyés et livrés - Ouverture et clics dans l'email - Utilisation de l'encodeur et du client de messagerie - Clics, ouverture et livraison dans l'email au fil du temps - Rebondissements - Désinscriptions - Taux d'activité - Activité associée au site web, aux applications mobiles ou aux médias sociaux

Vos données seront transmises à notre fournisseur de services logiciels Inxmail GmbH à Fribourg à des fins d'expédition et d'évaluation. Une transmission à d'autres tiers ou à des pays tiers n'a pas lieu. Vos données seront conservées aussi longtemps que vous souhaiterez recevoir la lettre d'information.

La désinscription est possible à tout moment, par exemple via un lien indiqué à la fin de chaque newsletter. Vous pouvez également vous désinscrire à tout moment en envoyant un e-mail à info@fein.ch . Avec les deux options, vous n'aurez aucun frais autres que ceux concernant la transmission de votre déclaration d’annulation selon les tarifs de base. Vous pouvez également demander la rectification ou l’effacement de vos données à l’adresse e-mail susmentionnée.

c) Utilisation de notre formulaire de contact

Notre site Internet vous offre la possibilité de prendre contact avec nos services, par ex. en tant qu’auteur, par le biais de formulaires de contact. Ceci exige la saisie d'une adresse e-mail valide afin que nous puissions connaître l’auteur de la demande et y apporter une réponse. Les autres données peuvent être fournies à titre facultatif.

Le traitement des données aux fins de prise de contact avec nos services s’effectue sur la base d'un consentement librement délivré aux termes de l’art. 6, al. 1, ph. 1, let. a RGPD.

Les données à caractère personnel collectées par nos soins après votre utilisation du formulaire de contact seront supprimées dès que votre demande a été honorée.

d) Commande de marchandises, services en ligne ou autres prestations

Dans la boutique en ligne intégrée à notre site Web, nous vous offrons la possibilité de commander des marchandises, des services en ligne ou d’autres prestations. Dans le cadre du processus de commande, nous collectons des données à caractère personnel dont notamment votre nom, votre adresse et vos coordonnées bancaires selon le type de paiement choisi. Nous utilisons les données que vous nous avez fournies pour la réalisation et le traitement de votre commande, l’accès aux services en ligne ou la réalisation d’autres prestations. En cas de commande passée via notre boutique en ligne, vous recevez une confirmation de la réception de votre commande avec le libellé du contrat et vos données de commande par email (accusé de réception de commande). Vous pouvez archiver cette confirmation dans votre messagerie ; nous la conservons également. Pour des raisons de sécurité, vos données de commande passées par Internet, c’est-à-dire dans notre boutique en ligne, ne sont plus accessibles après l’envoi de votre commande.

Les données fournies par vos soins seront utilisées par C. & E. Fein GmbH et votre partenaire contractuel correspondant (filiale FEIN ou distributeur) sur la base de l’art. 6, al. 1, ph. 1, let. b) RGPD pour la mise en œuvre de la relation contractuelle nous liant.

Nous utilisons également vos données pour vous informer sur d'autres produits et services susceptibles de vous intéresser. Vous pouvez vous opposer à l'utilisation à cette fin à tout moment sans encourir de frais autres que ceux concernant la transmission de votre déclaration selon les tarifs de base. Vous pouvez envoyer votre opposition à tout moment à info@fein.ch par e-mail. Vous pouvez également utiliser cette adresse e-mail pour faire corriger ou supprimer vos données.

e) my.FEIN

my.FEIN vous offre la possibilité d'utiliser les services en ligne et mobiles de FEIN. L'inscription à my.FEIN est gratuite. Pour ce faire, nous avons besoin de vos nom et prénom, de votre adresse électronique et de votre adresse postale, ainsi que d'autres données concernant votre entreprise, telles que le secteur d'activité, la taille de l'entreprise, le nombre d'outils électriques que vous utilisez et le nombre d'outils électriques FEIN que vous utilisez. Pour les services individuels au sein de my.FEIN, il peut être nécessaire de fournir des données supplémentaires, telles que des données sur les outils, pour l'enregistrement de la garantie de 3 ans. Les données que vous fournissez sur my.FEIN seront utilisées par C. & E. Fein GmbH ainsi que par votre partenaire contractuel respectif (filiale ou distributeur FEIN) sur la base de l'article 6, paragraphe 1, article 1, paragraphe b) de la DSGVO. Votre adresse postale est par ailleurs exclusivement utilisée par votre partenaire contractuel pour vous faire parvenir de temps à autres des informations complémentaires sur les produits FEIN. Vous pouvez, à tout moment, faire opposition à l'utilisation de vos données à des fins publicitaires sans forme particulière auprès de votre partenaire contractuel, de préférence par e-mail à l'adresse suivante : info@fein.ch. 

Sur my.FEIN, nous pouvons recevoir des informations vous concernant de la part de tiers. Il peut arriver, par exemple, qu'un distributeur enregistre un outil que vous avez acheté pour la garantie de 3 ans et transmette à cette fin vos nom et prénom, adresse électronique et adresse postale, ainsi que d'autres données sur votre entreprise, telles que le secteur d'activité, la taille de l'entreprise, le nombre d'outils électriques que vous possédez et le nombre d'outils électriques que vous utilisez, à FEIN ainsi qu'à votre partenaire contractuel respectif (filiale ou distributeur FEIN). Dans ce cas, le concessionnaire n'est autorisé à transférer des données que s'il vous a informé que vos données seront enregistrées aux fins de l'enregistrement de la garantie chez FEIN ainsi que chez votre partenaire contractuel respectif (filiale ou distributeur FEIN) et s'il a reçu votre accord. Le concessionnaire en est responsable. Si FEIN dispose d'une adresse électronique de votre part, vous recevrez par courrier électronique une confirmation d'enregistrement dans laquelle figurent les conditions de garantie et la déclaration de protection des données. Toute utilisation des données relatives aux acheteurs pour le propre compte du distributeur spécialisé est expressément interdite.

En outre, avec my.FEIN, vous avez la possibilité de créer des tiers tels que des employés comme utilisateurs potentiels dans votre propre compte et de les inviter ainsi à participer à my.FEIN. À cette fin, vous devez fournir des données telles que le nom et le prénom ainsi qu'une adresse électronique à laquelle la personne à inviter peut être jointe. En outre, vous pouvez fournir des informations supplémentaires sur cette personne, telles que son nom d'utilisateur, son numéro de téléphone et son rôle dans l'entreprise. Les données de ces personnes seront transmises à FEIN ainsi qu'à la filiale ou au distributeur FEIN concerné. En outre, ces données peuvent être consultées par d'autres utilisateurs de votre compte, par exemple si ces utilisateurs ont des droits d'administrateur. La condition préalable à la collecte, au traitement et à la transmission des données à FEIN et à la filiale ou au distributeur FEIN concerné est que vous ayez informé au préalable les personnes concernées de la collecte, du traitement et de la transmission des données et que vous ayez obtenu leur consentement. Vous en êtes responsable.

f) FEIN App

En plus des fonctionnalités de my.FEIN, l'application FEIN vous offre également d'autres fonctionnalités en ligne sélectionnées sur des appareils mobiles, comme le contact direct avec FEIN ou la mise en réseau avec des outils électriques, par exemple via une connexion sans fil Bluetooth. Dans le cadre de ces fonctionnalités, des données supplémentaires telles que les données de localisation peuvent être collectées. L'utilisateur est libre d'accepter la détermination du lieu ou de spécifier un lieu quelconque à la place. En outre, dans le cadre de ces fonctionnalités, les données relatives à l'utilisation des outils électriques FEIN peuvent également être collectées, traitées et transmises à FEIN et à la filiale ou au distributeur FEIN concerné. Ces données comprennent des informations sur le moment, le lieu, la manière et la fréquence d'utilisation de ces outils (par exemple, les heures d'ouverture). Ces données sont utilisées par la société C. & E. Fein GmbH et la filiale ou le distributeur FEIN concerné sur la base de l'article 6, paragraphe 1, article 1, paragraphe b) de la DSGVO.

En outre, les données personnelles des personnes peuvent également être enregistrées, traitées et transmises dans l'application FEIN à FEIN et à la filiale ou au distributeur FEIN concerné qui travaille avec vos outils FEIN, notamment s'ils disposent d'une connexion sans fil Bluetooth, par exemple. Outre les données personnelles telles que le nom et le prénom, l'adresse électronique et l'adresse postale, ces données comprennent également des informations sur le moment, le lieu, la manière et la fréquence d'utilisation de ces outils par cette personne (par exemple, les heures d'ouverture). Dans ce cas, la collecte, le traitement et la transmission des données à FEIN et à la filiale ou au distributeur FEIN concerné ne sont autorisés que si vous avez informé au préalable ces personnes de la collecte, du traitement et de la transmission des données et si vous avez obtenu leur consentement. Vous en êtes responsable.

g) Enregistrement au titre de notre garantie de 3 ans

La garantie de 3 ans est un service de mon.FEIN. Les données que vous fournissez seront utilisées par C. & E. Fein GmbH et votre partenaire contractuel respectif (filiale ou distributeur FEIN) sur la base de l’article 6, al. 1, ph. 1, let. b) du RGPD pour la mise en œuvre de la relation contractuelle avec vous. Votre adresse postale est par ailleurs exclusivement utilisée par votre partenaire contractuel pour vous faire parvenir de temps à autres des informations complémentaires sur les produits FEIN. Vous pouvez, à tout moment, faire opposition à l'utilisation de vos données à des fins publicitaires sans forme particulière auprès de votre partenaire contractuel, de préférence par e-mail à l'adresse suivante : info@fein.ch. L’inscription à la garantie FEIN PLUS de 3 ans peut être résiliée à tout moment. Les données correspondantes seront alors immédiatement supprimées. Veuillez noter que cela entraîne la perte de toutes les données saisies dans le cadre de la garantie FEIN PLUS de 3 ans et la nullité du droit à prolongation de la garantie.

Veuillez adresser votre révocation
par e-mail à info@fein.ch
par courrier à FEIN Suisse AG, Bernstrasse 88, CH-8953 Dietikon
par téléfax au +41 (44) 745 40 00.

Vous trouverez plus d'informations sur notre déclaration de garantie ici.

Collaboration avec Facebook

Utilisation de plugins sociaux Facebook

Au titre de l’art. 6, al. 1, ph. 1, let. f RGPD, ce site Web utilise des plugins sociaux (« plugins ») du réseau social facebook.com, exploité par Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande (« Facebook »). Les plugins se reconnaissent à l’un des logos Facebook (« f » blanc sur pavé bleu, le bouton « J’aime » ou le symbole du « pouce en l’air ») ou sont assortis de la mention complémentaire « plugin social Facebook ». La liste et l’aspect des plugins sociaux Facebook est consultable ici : https://developers.facebook.com/docs/plugins/. Lorsqu’un utilisateur consulte une page Web d'une offre contenant un tel plugin, son navigateur établit une connexion directe aux serveurs de Facebook. Le contenu du plugin est alors directement transmis par Facebook à votre navigateur et intégré à la page. Le fournisseur du site n’a donc aucune influence sur le volume de données que Facebook collecte par le biais de ce plugin et ne peut de ce fait que renseigner l’utilisateur sur les informations dont il dispose : L’intégration des plugins permet à Facebook de savoir qu’un utilisateur a consulté la page correspondante de l’offre. Si l’utilisateur est connecté à Facebook, Facebook peut alors attribuer cette visite à son compte Facebook. Lorsque des utilisateurs interagissent avec des plugins, par exemple en cliquant sur le bouton « J’aime » ou en postant un commentaire, l’information correspondante est directement transmise par leur navigateur à Facebook, qui l’enregistre. Même si un utilisateur n’est pas membre de Facebook, Facebook peut malgré tout connaître son adresse IP et l’enregistrer. D’après Facebook, une seule adresse IP anonyme est stockée en Allemagne. Pour connaître l’étendue et la finalité de la collecte des données, le traitement et l’utilisation que réserve Facebook à ces données ainsi que les droits afférents et les paramétrages leur permettant de protéger leur vie privée, les utilisateurs sont priés de consulter la politique de confidentialité de Facebook : https://www.facebook.com/about/privacy/. Si un utilisateur est membre de Facebook et ne souhaite pas que le serveur du réseau social collecte des données le concernant via une telle offre et les associe à ses informations de membre enregistrées sur Facebook, il doit se déconnecter de Facebook avant de visiter le site Internet. Les paramètres de profil Facebook permettent de procéder à d’autres paramétrages ainsi que de s’opposer à l’utilisation des données à des fins publicitaires : https://www.facebook.com/settings?tab=ads.

Nos pages Web utilisent des plugins sociaux (« plugins ») du réseau social facebook.com, exploité par Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, États-Unis (« Facebook »). Les plugins se reconnaissent à l’un des logos Facebook (« f » blanc sur pavé bleu ou le symbole du « pouce en l’air » / le bouton « J’aime ») ou sont assortis de la mention complémentaire « plugin social Facebook ». La liste et l’aspect des plugins sociaux Facebook est consultable ici : https://developers.facebook.com/docs/plugins/.

Lorsque vous consultez un site Web contenant un tel plugin, votre navigateur établit une connexion directe aux serveurs de Facebook. Le contenu du plugin est alors directement transmis par Facebook à votre navigateur et intégré à la page. Nous n’avons de ce fait aucune influence sur le volume de données que Facebook collecte par le biais de ce plugin et ne pouvons vous fournir à ce propos que les informations à notre connaissance :

L’intégration des plugins permet à Facebook de savoir que vous avez consulté le site Web correspondant. Si vous êtes connecté à Facebook, Facebook peut alors attribuer cette visite à votre compte Facebook. Lorsque vous interagissez avec des plugins, par exemple en cliquant sur le bouton « J’aime » ou en postant un commentaire, l’information correspondante est directement transmise par votre navigateur à Facebook, qui l’enregistre. Même si vous n’êtes pas membre de Facebook, Facebook peut malgré tout connaître votre adresse IP et l’enregistrer.

Pour connaître l’étendue et la finalité de la collecte des données, le traitement et l’utilisation que réserve Facebook à ces données ainsi que vos droits afférents et les paramétrages vous permettant de protéger votre vie privée, veuillez consulter la politique de confidentialité de Facebook : https://www.facebook.com/policy.php.

Si vous êtes membre de Facebook et ne souhaitez pas que le serveur du réseau social collecte des informations vous concernant via notre site Internet et les associe à vos informations de membres enregistrées sur Facebook, vous devez vous déconnecter de Facebook avant de visiter notre site Internet.

Il est également possible de bloquer le chargement des plugins Facebook en installant des modules complémentaires pour votre navigateur, comme par exemple Facebook Blocker.

Remarketing / reciblage Facebook

Des balises de remarketing du réseau social Facebook, 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, États-Unis, sont intégrées à nos pages au titre de l’art. 6, al. 1, ph. 1 let. f RGPD. Lorsque vous naviguez sur nos pages, les balises de remarketing établissent une connexion directe entre votre navigateur et le serveur de Facebook. Facebook est de cette façon informé que vous avez consulté note site par le biais de votre adresse IP, ce qui lui permet d’attribuer la visite à votre compte utilisateur. Nous pouvons utiliser les informations ainsi obtenues pour l’affichage de publicités Facebook. Veuillez noter qu’en tant que fournisseur du site, nous n’avons pas connaissance de la teneur des données transmises ni de leur utilisation par Facebook. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet dans la déclaration de confidentialité de Facebook sous https://www.facebook.com/about/privacy/. Si vous ne souhaitez pas de saisie de données par le biais de Custom Audiences, vous pouvez désactiver Custom Audiences ici.

Utilisation de plugins Twitter (par ex. le bouton « Twitter »)

Notre site Web utilise au titre de l’art. 6, al. 1, ph. 1 let. f RGPD ce qu’il est convenu d’appeler des plugins sociaux (« plugins ») du service de microblogging Twitter, exploité par Twitter Inc., 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, CA 94103, États-Unis (« Twitter »). Ces plugins sont affublés d’un logo Twitter, comme par exemple l’« oiseau bleu Twitter ». Vous trouverez un aperçu des plugins Twitter et de leur aspect ici : https://dev.twitter.com/web/overview

Lorsque vous consultez une page de notre site Web contenant un tel plugin, votre navigateur établit une connexion directe aux serveurs de Twitter. Le contenu du plugin est alors directement transmis par Twitter à votre navigateur et intégré à la page. Grâce à cette intégration, Twitter reçoit l’information que votre navigateur a consulté la page correspondante de notre site Web, même si vous ne possédez pas de profil chez Twitter ou si vous n’êtes pas actuellement connecté à Twitter. Cette information (y compris votre adresse IP) est directement transmise par votre navigateur à un serveur de Twitter aux États-Unis pour y être stockée.

Si vous être connecté à Twitter, Twitter peut directement associer votre visite sur notre site à votre compte Twitter. Si vous interagissez avec les plugins, par exemple en cliquant sur le bouton « Twitter », l’information correspondante est elle aussi directement transmise à un serveur de Twitter, qui l’enregistre. Ces informations sont également publiées sur votre compte Twitter et s’affichent à vos contacts.

Pour connaître l’étendue et la finalité de la collecte des données, le traitement et l’utilisation que réserve Twitter à ces données ainsi que vos droits afférents et les paramétrages vous permettant de protéger votre vie privée, veuillez consulter la politique de confidentialité de Twitter : https://twitter.com/privacy

Si vous ne souhaitez pas que Twitter associe directement à votre compte Twitter les données collectées via notre site Internet, vous devez vous déconnecter de Twitter avant de visiter notre site Internet. Vous pouvez également empêcher complètement le chargement des plugins Twitter en installant des modules complémentaires pour votre navigateur, comme par ex. le bloqueur de script « NoScript » http://noscript.net/.

Utilisation de plugins AddThis (par ex. le bouton « Partager »)

Notre site Web utilise au titre de l’art. 6, al. 1, ph. 1 let. f RGPD ce qu’il est convenu d’appeler des plugins sociaux (« plugins ») du service de bookmarking AddThis, exploité par AddThis LLC, Inc. 8000 Westpark Drive, Suite 625, McLean, VA 2210, États-Unis (« AddThis »). Ces plugins sont la plupart du temps assortis d’un logo AddThis, comme par exemple un signe plus blanc sur fond orange. Vous trouverez un aperçu des plugins AddThis et de leur aspect ici : https://www.addthis.com/get/sharing

Lorsque vous consultez une page de notre site Web contenant un tel plugin, votre navigateur établit une connexion directe aux serveurs d’AddThis. Le contenu du plugin est alors directement transmis par AddThis à votre navigateur et intégré à la page. Grâce à cette intégration, AddThis reçoit l’information que votre navigateur a consulté la page correspondante de notre site Web et stocke un cookie pour l’identification de votre navigateur sur votre ordinateur. Cette information (y compris votre adresse IP) est directement transmise par votre navigateur à un serveur d’AddThis aux États-Unis pour y être stockée. AddThis utilise ces données pour établir des profils d’utilisateurs anonymisés servant de base pour proposer de la publicité personnalisée en fonction des centres d’intérêts des visiteurs de sites Internet dotés des plugins AddThis.

Pour connaître l’étendue et la finalité de la collecte des données ainsi que le traitement et l’utilisation que réserve AddThis à ces données, veuillez consulter la politique de confidentialité d’AddThis : http://www.addthis.com/privacy/privacy-policy.

Si vous souhaitez vous opposer à la collecte de vos données par AddThis avec effet pour l'avenir, vous pouvez installer un cookie d’opt-out à télécharger en suivant le lien : http://www.addthis.com/privacy/opt-out.

Vous pouvez également empêcher complètement le chargement des plugins AddThis en installant des modules complémentaires pour votre navigateur, par ex. le bloqueur de script « NoScript » http://noscript.net/.

Utilisation de Google Analytics

Au titre de l’art. 6, al. 1, ph. 1, let. f RGPD, ce site Web utilise Google Analytics, un service d’analyse Web de Google Inc. (« Google »). Google Analytics a recours à des « cookies », des fichiers texte qui sont placés sur votre ordinateur et qui permettent l'analyse de l'utilisation que vous faites du site Web. Les informations générées par le cookie concernant votre navigation sur ce site Web sont, en règle générale, transmises à un serveur de Google aux États-Unis où elles sont enregistrées. Nous avons ajouté le code « anonymizeIp » à Google Analytics sur ce site Web afin d’assurer une collecte anonyme d'adresses IP (masquage IP). En conséquence votre adresse IP est préalablement tronquée par Google au sein de l’Union européenne ou dans d’autres États signataires de l'accord sur l'Espace économique européen. Sur mandat de l'exploitant de ce site Web, Google exploitera ces informations pour analyser votre utilisation du site Web sous la forme d'établissement de rapports concernant l'activité sur le site Web et pour fournir d'autres prestations à l'exploitant de ce site Web en relation avec l'utilisation tant du site même que d'Internet. L'adresse IP, transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics, ne sera pas recoupée avec d'autres données de Google. Si vous ne souhaitez pas que les cookies soient enregistrés sur votre ordinateur, sélectionnez les options correspondantes dans votre navigateur Internet. Dans ce cas, notez que certaines fonctionnalités de ce site Web ne pourront pas être pleinement utilisées. En outre, vous pouvez empêcher la saisie des données générées par le cookie et relatives à votre utilisation du site Web (y compris votre adresse IP) par Google ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le module complémentaire de navigateur accessible par le lien suivant http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr.

Vous pouvez empêcher la saisie par Google Analytics en cliquant sur le lien suivant. Un cookie d’opt-out sera alors installé pour bloquer la future saisie de vos données lors de vos visites sur ce site Web :
Désactivation de Google Analytics

Vous trouverez de plus amples informations sur les conditions d’utilisation et la protection des données sur http://www.google.com/analytics/terms/fr.html ou sur https://www.google.de/intl/fr/policies/. Nous attirons votre attention sur le fait que nous avons ajouté le code « anonymizeIp » à Google Analytics sur ce site Web afin d’assurer une collecte anonyme des adresses IP (masquage IP).

Transmission de données à caractère personnel, examen de solvabilité

Nous transmettons vos données personnelles à des tiers uniquement lorsque

  • vous avez explicitement donné votre consentement à cet effet au sens de l’art. 6, al. 1, ph. 1, let. a RGPD ;
  • la transmission est nécessaire au sens de l’art. 6, al. 1, ph. 1, let. f RGPD à la constatation, à l'exercice ou à la défense de droits en justice et pour autant qu'il n'y a aucune raison de supposer que vous ayez des motifs légitimes et impérieux de ne pas vouloir transmettre vos données ;
  • une obligation légale impose la transmission au sens de l’art. 6, al. 1, ph. 1, let. c RGPD et
  • la loi le permet et que l’exécution de la relation contractuelle nous liant l’exige au sens de l’art. 6, al. 1, ph. 1, let. b RGPD, s’agissant par exemple de la transmission de vos données à la société d’expédition en charge de la livraison.

Dans le cadre de la procédure de paiement, nous transmettons vos données de paiement à l’établissement de crédit chargé des opérations de paiement. Si nous effectuons des prestations par avance, nous effectuons éventuellement une vérification de solvabilité auprès de l'institut SCHUFA Holding AG, Kormoranweg 5, 65201 Wiesbaden, Allemagne, en vue de préserver nos intérêts légitimes. La préservation de vos intérêts légitimes est prise en considération selon les dispositions légales. Aucune transmission n'a lieu au profit d’autres tiers.

Utilisation de cookies

Différentes pages de notre site font appel à des cookies. Les cookies sont des petits fichiers texte stockés sur votre ordinateur. Les cookies sont inoffensifs et ne contiennent aucune donnée personnelle vous concernant. Les informations que contiennent les cookies nous permettent de vous reconnaître lors de votre prochaine visite. Ils vous apportent donc plus de convivialité d'utilisation et vous facilitent l’utilisation de nos pages Web. Les données traitées par les cookies aux fins stipulées sont nécessaires à la préservation de nos intérêts légitimes et de ceux de tiers en vertu de l’art. 6, al. 1, ph. 1, let. f RGPD.

Vous pouvez paramétrer votre navigateur de sorte à être informé du placement de cookies, à les accepter au cas par cas ou à exclure leur acceptation d'une façon générale. La désactivation complète des cookies peut cependant impliquer que vous ne puissiez pas utiliser toutes les fonctionnalités de notre site Web.

Vos droits en tant que personne concernée par le traitement des données

Vous avez le droit

  • d’exiger l’accès à vos données à caractère personnel traitées par nos soins conformément à l’art. 15 RGPD. Vous pouvez notamment exiger d’être renseigné sur les finalités du traitement, la catégorie des données à caractère personnel, les catégories de destinataires auxquels vos données ont été ou seront communiquées, la durée de conservation prévue, l’existence d’un droit à rectification, à l’effacement, à la limitation du traitement ou d’opposition, l’existence d'un droit d'introduire une réclamation, l'origine de vos données dans la mesure où celles-ci n’ont pas été collectées par nos soins et l'existence d'une prise de décision automatisée, y compris un profilage, et le cas échéant des informations utiles et détaillées s’y rapportant ;
  • d’exiger que vos données à caractère personnel enregistrées auprès de notre société soient rectifiées ou complétées dans les meilleurs délais conformément à l’art. 16 RGPD ;
  • d’exiger la suppression des données à caractère personnel que nous avons stockées dès lors que leur traitement n’est pas nécessaire à l'exercice du droit à la liberté d'expression et d'information, au respect d'une obligation légale, à l'exécution d'une mission d'intérêt public ou à la constatation, à l'exercice ou à la défense de droits en justice conformément à l’art. 17 DSGVO ;
  • d’exiger la limitation du traitement de vos données à caractère personnel dès lors que vous en contestez l’exactitude, que leur traitement est illicite, mais que vous en refusez l’effacement et que nous n’avons plus besoin des données mais que celles-ci vous sont encore nécessaires pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice conformément à l’art. 18 RGPD ou que vous vous êtes opposé au traitement conformément à l’art. 21 RGPD ;
  • d’exiger que les données à caractère personnel vous concernant que vous nous avez fournies vous soient adressées dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine ou qu’elles soient transmises à un autre responsable du traitement conformément à l’art. 20 RGPD ;
  • de révoquer à tout moment votre consentement donné vis-à-vis de notre entreprise conformément à l’art. 7, al. 3 RGPD. Ceci implique que nous n’aurons à l’avenir plus le droit de poursuivre le traitement des données sur la base de ce consentement et
  • d’adresser une réclamation auprès d’une autorité de contrôle conformément à l’art. 77 RGPD. En règle générale, vous pouvez vous adresser à cet effet à l’autorité de contrôle dont relève votre lieu de séjour habituel, votre poste de travail ou le siège de notre éditeur.

Droit d'opposition

Dans la mesure où le traitement de vos données à caractère personnel est fondé sur des intérêts légitimes conformément à l’art. 6, al. 1, ph. 1, let. f RGPD, vous avez le droit, conformément à l’art. 21 RGPD, de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel pour des raisons tenant à votre situation particulière ou si l’opposition vise des fins de prospection. Dans ce dernier cas de figure, vous pouvez faire valoir à notre encontre un droit général d'opposition sans devoir invoquer de situation particulière.

Si vous souhaitez faire usage de votre droit de révocation ou d'opposition, il suffit d'envoyer un e-mail à info@fein.ch.

Sécurité des données

Dans le cadre de votre visite sur notre site Web, nous utilisons le procédé SSL (Secure Socket Layer) en faisant appel au niveau de chiffrement le plus élevé que votre navigateur admet. Il s’agit en règle générale d’un chiffrement à 256 bits. Si votre navigateur n’accepte pas le chiffrement à 256 bits, nous faisons appel à la place à la technologie v3 à 128 bits. Vous pouvez reconnaître si la transmission d’une page de notre site Internet est cryptée ou non au symbole de la clé ou du cadenas qui s’affiche dans la barre d’état de votre navigateur.

Nous prenons par ailleurs des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données de toute manipulation, perte, détérioration et de l’accès par des tiers non autorisés. Nos mesures de sécurité sont améliorées en continu en fonction des progrès technologiques.

Actualité et modification de la présente déclaration de confidentialité

La présente déclaration de confidentialité datant de mai 2018 est actuellement en vigueur.

Le développement de notre site Web ou de nos offres, les changements de prescriptions légales ou administratives peuvent exiger la modification de la présente déclaration de confidentialité. Vous pouvez consulter et imprimer à tout moment la déclaration de confidentialité actuelle en vigueur sur notre site Web sous fein.com.