Защита данных

Ниже вы найдете информацию о характере, объеме и цели обработки персональных данных и об использовании файлов cookie в контексте использования нашего веб-сайта по адресу feinel@optima.com.ua.

Все данные хранятся на серверах в странах-членах ЕС / ЕЭЗ.

Использование личных данных / право отозвать согласие на рекламу

Мы собираем только личные данные, которые вы сознательно предоставили, например. через входные маски. Эти данные изначально обрабатываются для обработки вашего запроса.

Мы также используем ваше имя и адрес, чтобы иногда отправлять вам рекламу по почте. Если вы не согласны с этим, вы можете отозвать свое согласие на использование ваших данных для этой цели, используя контактную информацию, указанную в разделе «Официальное уведомление», в идеале, по электронной почте: feinel@optima.com.ua

Вы будете получать только телефонную и электронную рекламу, если вы прямо согласились с этим, в частности, если вы зарегистрировались в нашем информационном бюллетене (см. Ниже). Вы также можете снять свое согласие (для рекламы) в любое время, используя контактную информацию, указанную в разделе «Официальное уведомление».

Если не указано иное, данные будут передаваться только третьим лицам без вашего прямого согласия, если это необходимо в ваших интересах или если это требуется по закону.

Подписка на рассылку новостей и двойной запрос / право на отзыв согласия

Если вы дали явное согласие в соответствии со ст. 6 пар. 1 предл. 1 п. a Общего регламента по защите данных, мы будем использовать ваш адрес электронной почты для регулярной рассылки новостей, рекламных акций и информации по выбранным вами темам. Для получения информационной рассылки достаточно указать адрес электронной почты. Предоставление дополнительных, отдельно отмеченных данных является добровольным. Эти данные используются нами для того, чтобы обращаться к вам лично. 

При использовании информационной рассылки оценивается поведение пользователей для более точного согласование наших предложений, услуг, информации, контента и содержания веб-сайта с вашими личными предпочтениями в оптимизированной форме.

В частности, нами анализируются следующие данные:
- отправляемые и входящие электронные сообщения;
- открывания и переходы по ссылкам в электронной почте;
- оконечное устройство и использование клиента электронной почты;
- переходы по ссылкам, открывания и получение сообщений в электронной почте в течение периода времени;
- переходы; 
- выходы из системы;
- уровень активности
- действия, связанные с веб-сайтом, мобильными приложениями или социальными сетями.

Ваши данные будут передаваться нашему поставщику программного обеспечения Inxmail GmbH во Фрайбурге для отправки и обработки. Передача данных прочим третьим лицам или в третьи страны не осуществляется. Ваши данные будут храниться столько, сколько вы захотите получать информационную рассылку.

Вы можете в любое время отказаться от подписки, например, перейдя по ссылке в конце каждого сообщения информационной рассылки. Кроме того, вы можете в любое время отказаться от подписки по электронной почте, отправив сообщение по адресу feinel@optima.com.ua. В обоих случаях вы не будете нести никаких расходов, кроме тех, которые связаны с передачей вашего сообщения об отказе от рассылки в соответствии с базовыми тарифами. Вы также можете исправить или удалить свои данные, отправив сообщение по вышеуказанному адресу электронной почты.

my.FEIN

my.FEIN предоставляет вам возможность пользоваться онлайн-услугами и мобильными услугами FEIN. Регистрация в my.FEIN бесплатна. Чтобы зарегистрировать нужно указать ваше имя и фамилия, адрес электронной почты и почтовый адрес, а также другие данные о вашей компании, такие как отрасль, размер компании, количество ваших электроинструментов, а также количество ваших электроинструментов FEIN. Для отдельных услуг в рамках my.FEIN может потребоваться предоставление дополнительных данных, например, данных об инструменте, для регистрации на получение трехлетней гарантии. Данные, предоставленные вами на веб-сайте my.FEIN, будут использоваться компанией C. & E. Fein GmbH, а также вашим соответствующим договорным партнером (дочерним предприятием или дистрибьютором FEIN) на основании ст. 6 пар. 1 предл. 1 п. b) Общего регламента по защите данных. Кроме того, ваш почтовый адрес будет использоваться исключительно вашим договорным партнером для периодической отправки вам дополнительной информации о продукции FEIN. Вы можете в любое время отправить вашему договорному партнеру возражение против использования ваших данных в рекламных целях в произвольной форме, предпочтительно по электронной почте: feinel@optima.com.ua

my.FEIN может получать данные о вас от третьих лиц. Например, в некоторых случаях дилер может регистрировать приобретенный вами инструмент для оформления трехлетней гарантии и с этой целью передавать компании FEIN и вашему соответствующему договорному партнеру (дочернему предприятию или дистрибьютору FEIN) ваши имя и фамилию, адрес электронной почты и почтовый адрес, а также другие данные о вашем предприятии, такие как отрасль, размер предприятия, количество ваших электроинструментов и количество ваших электроинструментов FEIN. В этом случае дилер имеет право передавать данные только, если он уведомил вас о том, что ваши данные будут сохранены в целях регистрации гарантии в FEIN, а также в целях регистрации у вашего соответствующего договорного партнера (дочернего предприятия или дистрибьютора FEIN) и получил ваше согласие. Ответственность за это несет дилер. Если у компании FEIN имеется адрес электронной почты, мы отправим вам по электронной почте подтверждение регистрации, включающее гарантийные условия и заявление о защите данных. Использование данных покупателя в личных целях дилера категорически запрещено.

my.FEIN может получать данные о вас от третьих лиц. Например, в некоторых случаях дилер может регистрировать приобретенный вами инструмент для оформления трехлетней гарантии и с этой целью передавать компании FEIN и вашему соответствующему договорному партнеру (дочернему предприятию или дистрибьютору FEIN) ваши имя и фамилию, адрес электронной почты и почтовый адрес, а также другие данные о вашем предприятии, такие как отрасль, размер предприятия, количество ваших электроинструментов и количество ваших электроинструментов FEIN. В этом случае дилер имеет право передавать данные только, если он уведомил вас о том, что ваши данные будут сохранены в целях регистрации гарантии в FEIN, а также в целях регистрации у вашего соответствующего договорного партнера (дочернего предприятия или дистрибьютора FEIN) и получил ваше согласие. Ответственность за это несет дилер. Если у компании FEIN имеется адрес электронной почты, мы отправим вам по электронной почте подтверждение регистрации, включающее гарантийные условия и заявление о защите данных. Использование данных покупателя в личных целях дилера категорически запрещено.

Приложение FEIN

В дополнение к функциям my.FEIN с помощью приложения FEIN на мобильных устройствах можно воспользоваться отдельными онлайн-функциями, например, непосредственно обратиться в FEIN или подключить электроинструменты к сети, например, через беспроводное соединение Bluetooth. В рамках этих функций может производиться сбор дополнительных данных, таких как данные о местоположении. Пользователь может согласиться с определением местоположения или указать любое местоположение. Кроме того, в рамках этих функций может производиться сбор, обработка и передача данных об использовании электроинструментов FEIN соответствующему дочернему предприятию или дистрибьютору FEIN. Эти данные включают сведения о том, когда, где, как и как часто вы используете эти инструменты (например, время работы). Эти данные используются компанией C. & E. Fein GmbH и соответствующим дочерним предприятием или дистрибьютором FEIN на основании ст. 6 пар. 1 предл. 1 п. b) Общего регламента по защите данных.

В дополнение к функциям my.FEIN с помощью приложения FEIN на мобильных устройствах можно воспользоваться отдельными онлайн-функциями, например, непосредственно обратиться в FEIN или подключить электроинструменты к сети, например, через беспроводное соединение Bluetooth. В рамках этих функций может производиться сбор дополнительных данных, таких как данные о местоположении. Пользователь может согласиться с определением местоположения или указать любое местоположение. Кроме того, в рамках этих функций может производиться сбор, обработка и передача данных об использовании электроинструментов FEIN соответствующему дочернему предприятию или дистрибьютору FEIN. Эти данные включают сведения о том, когда, где, как и как часто вы используете эти инструменты (например, время работы). Эти данные используются компанией C. & E. Fein GmbH и соответствующим дочерним предприятием или дистрибьютором FEIN на основании ст. 6 пар. 1 предл. 1 п. b) Общего регламента по защите данных.

Регистрационные данные, связанные с 3-летней гарантией

Трехлетняя гарантия – это сервисное обслуживание в рамках my.FEIN. Предоставленные вами данные будут использоваться компанией C. & E. Fein GmbH и вашим соответствующим договорным партнером (дочерним предприятием или дистрибьютором FEIN) на основании ст. 6 пар. 1 предл. 1 п. b) Общего регламента по защите данных с целью осуществления договорных отношений с вами. Кроме того, ваш почтовый адрес будет использоваться исключительно вашим договорным партнером для периодической отправки вам дополнительной информации о продукции FEIN. Вы можете в любое время отправить вашему договорному партнеру возражение против использования ваших данных в рекламных целях в произвольной форме, предпочтительно по электронной почте: feinel@optima.com.ua. Регистрацию для получения трехлетней гарантии FEIN PLUS можно аннулировать в любое время. Соответствующие данные будут немедленно удалены. Обратите внимание, что все данные, зарегистрированные вами в рамках трехлетней гарантии FEIN PLUS, будут удалены, а ваше право на продление гарантии будет аннулировано.

Присылайте письменное уведомление об этом
по электронной почте feinel@optima.com.ua
по почте ТОВ «Френа», вул.Грюнвальдська, 15/10, 76018 Івано - Франківськ, Івано-Франківська область

Здесь вы найдете дополнительную информацию о нашей декларации о гарантии здесь.

Журналы веб-сервера

Весь доступ к нашему HTTP-серверу регистрируется. Наши журналы содержат следующие категории данных:

  • имя (IP-номер) компьютера, с которого осуществляется доступ к странице
  • Дата / время / часовой пояс доступа
  • имя (URL) запрашиваемой страницы
  • Код состояния доступа
  • Объем данных доступа
  • Адресат доступа
  • Используемый браузер (пользовательский агент)

Данные журнала используются исключительно для обнаружения ошибок, исправления ошибок и статистических целей. Эти записи данных удаляются через семь дней.

Сведения о пользователе, относящиеся к пользователю

Как зарегистрированный пользователь нашего сайта, вы можете создавать онлайн-заказы на ремонт и отслеживать свои заказы онлайн. В дополнение к уже заявленным целям мы используем только данные, предоставленные в процессе регистрации, для технических аспектов процессов входа в систему. Процессы входа в систему и доступ к вашим данным не регистрируются и не оцениваются.

Использование Google Analytics

На этом веб-сайте используется Google Analytics, служба веб-аналитики, предоставляемая Google Inc. («Google»). В Google Analytics используются файлы cookie, которые хранятся на вашем компьютере для анализа использования вашего сайта. Информация, собранная cookie о вашем использовании сайта, обычно отправляется на сервер Google в США, где он хранится. Однако, если на этом сайте активирована анонимность IP, в государствах-членах Европейского Союза и других странах, которые подписали соглашение EEC, ваш IP-адрес будет сначала сокращен Google. В исключительных случаях полный IP-адрес будет отправлен и укорочен на сервере Google в США. Google будет использовать эту информацию от имени оператора сайта для анализа использования вами сайта, компиляции отчетов о деятельности сайта и предоставления других услуг, связанных с использованием сайта и Интернета. IP-адрес, собираемый Google Analytics, не будет связан с другими данными, хранящимися в Google. Вы можете отключить файлы cookie, выбрав соответствующий параметр в своем браузере. Обратите внимание, однако, что это может помешать вам полностью использовать функции на этом веб-сайте. Вы также можете запретить хранение и обработку данных об использовании сайта cookie (включая ваш IP-адрес) Google путем загрузки и установки подключаемого модуля браузера, доступного по этой ссылке (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ru).

Вы можете запретить Google Analytics собирать данные, нажав на следующую ссылку. Это устанавливает отказоустойчивый файл cookie, который предотвращает запись ваших данных в будущем при посещении этого веб-сайта:
Деактивация Google Analytics

Также обратите внимание, что код «gat._anonymizeIp();» был добавлен в Google Analytics на этом веб-сайте для обеспечения анонимной коллекции IP-адресов (так называемый маскирование IP-адресов).

Дополнительную информацию об условиях использования и защите данных вы найдете на странице https://www.google.com/analytics/terms/ru.html и / или https://www.google.com/policies/.

Социальный плагин Facebook

Наш сайт использует социальные плагины («плагины») с facebook.com, которым управляет Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA («Facebook»). Плагины могут быть распознаны одним из логотипов Facebook (белый «f» на синей плитке или знаком «большой палец вверх») или обозначены словами «Социальный плагин Facebook». Вы можете увидеть список социальных плагинов Facebook и то, что они выглядят здесь: http://developers.facebook.com/plugins.

Когда вы получаете доступ к странице нашего сайта, содержащей один из этих плагинов, ваш браузер устанавливает прямую ссылку на серверы Facebook. Содержимое плагина переносится непосредственно из Facebook в ваш браузер и интегрируется с ним на веб-сайт. Поэтому мы не имеем никакого влияния на объем данных, которые Facebook собирает с помощью этого подключаемого модуля, и поэтому может информировать вас только о том, что мы знаем:

Интегрируя плагины, Facebook получает информацию, указывая, что вы получили доступ к определенной странице на нашем веб-сайте. Если вы вошли в Facebook, Facebook может назначить посещение вашей учетной записи Facebook. Если вы взаимодействуете с плагинами, например, если вы нажмете кнопку «Избранное» или предоставите комментарий, информация, связанная с этим, будет перенесена из вашего браузера прямо в Facebook, где она будет сохранена. Если вы не являетесь участником Facebook, Facebook может узнать и сохранить ваш IP-адрес.

Для получения подробной информации о целях и объеме сбора данных и дальнейшей обработке и использовании данных Facebook, ваших правах, касающихся этого и параметров параметров для защиты вашей конфиденциальности, см. Уведомления об защитой данных, предоставленные Facebook: http://www.facebook.com/policy.php.

Если вы являетесь участником Facebook и не хотите, чтобы Facebook собирал данные о вас через наш веб-сайт, и чтобы связать это с данными вашего участника, хранящимися в Facebook, вы должны выйти из Facebook перед посещением нашего веб-сайта. Вы также можете блокировать социальные плагины Facebook с помощью надстроек для своего браузера, например, используя «Блокировщик Facebook».