A partir do ano de 2021, os requisitos legais relativos à utilização de determinadas substâncias perigosas, no mercado europeu de equipamentos elétricos e eletrónicos, serão mais rígidos. Enquanto fabricante de ferramentas elétricas de qualidade levamos extremamente a sério a segurança dos nossos produtos e a satisfação dos nossos clientes. Por este motivo, estamos a realizar uma revisão exaustiva da nossa conformidade com estes requisitos futuros. Neste contexto, identificámos que nas perfuradoras de núcleo magnético e nas peças de substituição acima referidas das marcas FEIN (as "perfuradoras") foi instalada uma junta que contém um tipo de amianto.

Perfuradoras implicadas:

Modelo da perfuradora

Série

KBC 35

727215

KBB 60

727204

KBB 60 X

727214

 

As juntas estão situadas nas seguintes posições:

Em princípio, podem ser libertadas fibras de ambiento durante a utilização das perfuradoras. Isto pode acontecer, sobretudo, se a junta implicada partir, for destruída ou raspada. O amianto é nocivo para a saúde e pode, em determinadas circunstâncias, provocar cancro.

Por isso, é muito importante que tome imediatamente as medidas seguintes:

  1. As perfuradoras acima mencionadas não podem voltar a ser operadas, usadas, reparadas, ser sujeitas a assistência ou vendidas.
  2. Todas as perfuradoras implicadas devem ser imediatamente recolhidas, a sua área de vedação deve ser tapada com uma fita adesiva em tecido reforçado convencional e armazenadas em recipientes protegidos e seguros, por exemplo, a caixa original. IMPORTANTE: devem ser utilizadas luvas de proteção e máscaras respiratórias (tipo FFP3). Após a utilização, estas devem ser armazenados no recipiente protegido e fechado, em conjunto com a perfuradora.
    Não tente abrir, em qualquer circunstância, a caixa das perfuradoras. Contacte-nos imediatamente se não possuir opções de armazenamento adequadas ou caso não seja capaz de separar as perfuradoras implicadas.
  3. Encaminhe imediatamente este alerta de segurança para todas as pessoas que saiba possuírem uma perfuradora implicada. Em alternativa, podemos também contactar diretamente essas pessoas, se fizer o favor de nos fornecer imediatamente as respetivas informações de contacto.

Para verificar se o seu dispositivo está implicado, proceda da seguinte forma:

1. Pode consultar o nome do modelo que possui diretamente na etiqueta do dispositivo.

2. Verifique se o seu tipo de perfuradora específico está implicado:

  • Todas as perfuradoras dos modelos KBC 35, KBB 60 e KBB 60 X estão implicadas.

Próximos passos:

Oferecemos-lhe o seguinte, sem quaisquer custos:

Reembolsamos-lhe o preço total se devolver uma perfuradora KBC 35, em conjunto com comprovativo da compra. Caso não tenha um comprovativo de compra, reembolsamos-lhe 100% do preço de venda recomendado

Se devolver uma perfuradora KBB 60 (posteriormente KBB 60 X), receberá gratuitamente uma KBM 65 U. Este dispositivo de substituição é um produto superior.
Em alternativa, no caso de dispositivos dos anos 2018/2019, pode também receber um reembolso do valor da compra, mediante apresentação do comprovativo de compra. Caso não tenha um comprovativo de compra, reembolsamos-lhe 100% do preço de venda recomendado.

Contacte-nos relativamente à devolução do produto e ao reembolso ou substituição através do nosso website

Também nos pode contactar em caso de quaisquer questões através das nossas opções de contacto principais:

FEIN POWER TOOLS IBERICA, S.L.U.
C/ Primavera n° 25
28850 Torrejón de Ardoz, Madrid

general@fein.es

A FEIN lamenta profundamente os problemas ocorridos e endereça um sincero pedido de desculpas a todos os utilizadores afetados.