Servizio di riparazione FEIN

• Ritiro gratuito degli apparecchi  come da vostre indicazioni
• Tempi di svolgimento  brevi, di solito entro 2 giorni lavorativi (più i tempi di trasporto)
• Preventivo di  riparazione vincolante: conoscere in anticipo il costo della riparazione
• Costi di riparazione trasparenti in base alla spesa effettivad
• Controllo del funzionamento e della sicurezza elettrica di ogni macchina
• 3 mesi di garanzia sulle riparazioni effettuate (ricambi e manodopera)
• Programmi di manutenzione personalizzati 

D'ora in poi, potrete far ritirare la vostra macchina difettosa presso la vostra sede dal nostro servizio di raccolta (posta). Offriamo questo servizio gratuitamente fino a nuovo avviso! 

Ecco come funziona:

• Scarica e completa l'ordine di riparazione qui.
•  Registra la tua collezione con l'ufficio postale proprio qui.

Non appena avremo ispezionato la macchina, vi invieremo immediatamente un preventivo di spesa. Il preventivo è soggetto a pagamento (CHF 32.-). Se la riparazione viene effettuata oppure se la macchina viene cambiata contro una macchina nuova il preventivo non viene fatturato.

Se una riparazione non è più possibile o non è conveniente, come cliente FEIN beneficerete automaticamente di interessanti offerte per nuove macchine.

Naturalmente FEIN si occuperà per voi di smaltire in modo professionale e gratuito la vostra macchina e le batterie esaurite. Gran parte del materiale viene riciclato, per cui FEIN contribuisce alla tutela dell'ambiente. Se il cliente vuole la macchina non riparata di ritorno, questa viene ritornata smontata per ragioni di sicurezza (+ CHF 10.- porto).

• Kurze Durchlaufzeiten, in der Regel innerhalb von 2 Arbeitstagen (zuzüglich Transportzeiten)
• Verbindlicher Kostenvoranschlag: So kennen Sie die Kosten der Reparatur im Voraus
• Faire Reparaturkosten nach tatsächlichem Aufwand
• Überprüfung jeder Maschine auf Funktion und elektrische Sicherheit
• Garantie von 12 Monaten auf Reparaturarbeiten

Ab sofort können Sie Ihre defekte Maschine von unserem Abholdienst (Post) bei Ihnen vor Ort abholen lassen. Diesen Service bieten wir Ihnen bis auf weiteres kostenlos an!

So funktioniert's:

1. Reparaturauftrag hier herunterladen und ausfüllen.
2. Melden Sie Ihre Abholung bei der Post gleich hier an.

Sobald wir die Maschine begutachtet haben, erhalten Sie von uns umgehend einen Kostenvoranschlag. Der Kostenvoranschlag ist kostenpflichtig (CHF 32.-). Ausgenommen bei ausgeführter Reparatur oder bei Eintausch der Maschine wird dieser nicht in Rechnung gestellt.

Sollte eine Reparatur nicht mehr möglich oder unwirtschaftlich sein, profitieren Sie als FEIN-Kunde automatisch von attraktiven Angeboten für Neugeräte.

Damit Ihre FEIN Maschine auch nach einem Modellwechsel repariert werden kann, bietet FEIN mehrere Jahre  nach Auslauf der Produktion alle Ersatzteile an. Häufig können wir nach vielen Jahren die Reparaturen zu Ihrer Zufriedenheit durchführen.



Selbstverständlich entsorgt FEIN Ihre ausgediente Maschine und Akkus fachgerecht und kostenlos für Sie. Ein Großteil des Materials wird recycelt, damit leistet FEIN einen Beitrag zum Umweltschutz. Wünscht der Kunde die Maschine unrepariert zurück, so wird sie aus Sicherheitsgründen zerlegt zurückgesandt (+ CHF 10.- Porto).