La situación legal con respecto al uso de determinadas sustancias peligrosas en el mercado europeo de equipos eléctricos y electrónicos se endurecerá a partir del año 2021. Como fabricante de herramientas eléctricas de calidad, concedemos gran importancia a la seguridad de nuestros productos y a la satisfacción de nuestros clientes. Por ese motivo, llevamos a cabo una verificación integral que garantice la conformidad con los requisitos futuros. Como parte de esta verificación, hemos constatado que las máquinas perforadoras con corona y las piezas de recambio mencionadas anteriormente de las marcas FEIN (en adelante, «máquinas») se equiparon con una junta que contiene un tipo de amianto.
Máquinas afectadas:
| Modelo de máquina | Serie |
KBC 35 | 727215 |
KBB 60 | 727204 |
KBB 60 X | 727214 |
Las juntas se encuentran en las siguientes posiciones:
En principio, las fibras de amianto pueden liberarse al usar las máquinas perforadoras. Este es el caso, especialmente, si la junta se rompe, deteriora o raspa. El amianto es nocivo para la salud y puede causar cáncer en determinadas circunstancias.
Por tanto, es necesario que adopte las siguientes medidas con efecto inmediato:
- Queda prohibida la operación, el uso, la reparación, el mantenimiento y la venta de las máquinas mencionadas anteriormente.
- Todas las máquinas perforadoras afectadas se deben recoger inmediatamente; se debe sellar el área afectada con una cinta adhesiva de tejido reforzado y se debe guardar la máquina en un contenedor protegido y seguro (por ejemplo, en su embalaje original). IMPORTANTE: Es obligatorio usar guantes de protección y mascarillas de protección contra partículas (tipo FFP3). Después del uso, estos deben guardarse junto con la máquina perforadora en el contenedor seguro y protegido.
Bajo ninguna circunstancia abra la carcasa de la máquina por su cuenta. Póngase inmediatamente en contacto con nosotros si no dispone de opciones de almacenamiento adecuadas o no le es posible aislar las máquinas afectadas. - Por favor, remita sin demora esta advertencia de seguridad a todas las personas de las que tenga conocimiento de que poseen una máquina perforadora afectada. De forma alternativa, indíquenos a la mayor brevedad los datos de contacto de estas personas y nosotros nos pondremos directamente en contacto con ellas.
Puede comprobar si su máquina está afectada de esta manera:
1. El modelo figura directamente en la etiqueta de la máquina.
2. Compruebe si su modelo de máquina está entre los afectados:
- Todas las máquinas perforadoras KBC 35, KBB 60 y KBB 60 X están afectadas.
Qué hacer después:
Le ofrecemos las siguientes posibilidades, todas ellas sin coste para usted:
Le reembolsaremos íntegramente el precio de compra por la devolución de una KBC 35 si dispone de comprobante de compra. Si no dispone de comprobante de compra, le reembolsaremos el 100 % del precio de venta recomendado.
Si devuelve una máquina perforadora KBB 60 (más adelante denominada KBB 60 X), recibirá gratuitamente una KBM 65 U. Este equipo de sustitución es un producto de gama alta.
Alternativamente, en el caso de los equipos a partir de 2018/2019, le reembolsaremos el precio de compra si dispone de un comprobante de la misma. Si no dispone de comprobante de compra, le reembolsaremos el 100 % del precio de venta recomendado.
Póngase en contacto con nosotros si tiene cualquier consulta relativa a la devolución y reembolso o sustitución, a través de nuestra página web
También puede enviarnos sus dudas por los siguientes medios:
FEIN POWER TOOLS IBERICA, S.L.U.
C/ Primavera n° 25
28850 Torrejón de Ardoz, Madrid
FEIN lamenta los problemas de calidad que se han detectado y pide disculpas a todos los usuarios afectados.