Гарантийное письмо производителя FEIN от 01.09.2013 г.

Каждый электроинструмент FEIN тщательно проверяется, тестируется и проходит строгий контроль в отделе гарантии качества компании FEIN. Предписанная законом гарантия предусматривает гарантийный срок один год для первого покупателя или пользователя, считая с даты приобретения. Компания FEIN, помимо этой гарантии, в соответствии с нижеприведенными условиями предоставляет трехлетнюю гарантию на зарегистрированные электроинструменты, которая подразумевает безупречную обработку деталей и использование качественных материалов для производства инструментов.


Трехлетняя гарантия FEIN PLUS:

На все электроинструменты FEIN, приобретенные с 1 сентября 2013 года у авторизованных торговых представителей, и ленточно-шлифовальные станки GRIT, а также литий-ионные аккумуляторы и соответствующие зарядные устройства срок гарантии для первого покупателя или пользователя продлевается на три года в том случае, если покупатель зарегистрирует инструмент в течение шести недель после покупки.


Трехлетняя гарантия FEIN PLUS не распространяется на следующие инструменты: высокочастотные электроинструменты FEIN, винтоверты Accu Tec, балансиры, инструменты для обработки труб, пневматические инструменты, никель-кадмиевые и никель-металл-гидридные аккумуляторы и соответствующие зарядные устройства.


Покупатель должен самостоятельно зарегистрировать электроинструмент на сайте www.fein.com/warranty. Подтверждением служит документ регистрации, который следует незамедлительно напечатать, и оригинал квитанции или чека с указанием даты покупки. Регистрация выполняется в том случае, если покупатель дал согласие на сохранение запрошенных данных.


В случае некачественной обработки деталей или дефекта материала производится бесплатный ремонт, или, если ремонт невозможен, бесплатная замена устройства на новое (при необходимости на устройство новой модели).


Гарантийное обслуживание не распространяется на повреждения, возникшие вследствие неправильного применения устройства, к которому относятся, например, несоблюдение инструкции по эксплуатации, перегрузка, эксплуатация при несоответствующем сетевом напряжении или роде тока, работа с неподходящими принадлежностями, а также постороннее воздействие на инструмент (например, падение или удар). Гарантийное обслуживание также не распространяется на износ инструмента, обусловленный его использованием в стандартных условиях и объемах. Гарантия распространяется на 700 циклов зарядки литий-ионных аккумуляторов.


Услуги, следующие из данного гарантийного письма, оказываются только в компании FEIN и фирмах, авторизованных компанией FEIN специально для этих целей.


В случае возникновения требований в соответствии с гарантией в компанию FEIN или авторизованную фирму следует представить или отправить по почте: электроинструмент, оригинал квитанции или чека (с указанием даты покупки и обозначением изделия), документ регистрации электроинструмента. Полностью или частично разобранные электроинструменты не принимаются.


Данное гарантийное письмо не затрагивает договорные или установленные законом гарантийные требования по отношению к продавцу.


Гарантия Преимуществa:

  • Продление гарантии
  • Надежная работа гарантируется
  • Трехлетняя гарантия FEIN PLUS
Горячая линия по вопросам гарантии
ООО «Файн Электроверкцойге»
Ул. Годовикова, 9, стр.2
129085 Москва
Тел.: +7 (495) 660 91 23
Факс: +7 (495) 660 91 24
info@fein.ru