Ważny komunikat dotyczący bezpieczeństwa

dotyczy konkretnych modeli szlifierek kątowych FEIN WSG 20-230 i WSG 25-230

Dla FEIN wysoka jakość zawsze była najwyższym priorytetem. Przed wprowadzeniem na rynek elektronarzędzia FEIN przechodzą ciężkie testy praktyczne. Dzięki temu możemy zapewnić naszym użytkownikom niezawodne narzędzia elektryczne, na których mogą polegać przez wiele lat.

Pomimo tych surowych standardów jakości niektóre egzemplarze szlifierek kątowych modeli WSG 20-230 i WSG 25-230, które były produkowane od czerwca 2017 r. do września 2018 r., mogą mieć potencjalnie słaby punkt. Kluczowym faktem jest to, że problem może również dotyczyć wszystkich egzemplarzy szlifierek kątowych modeli WSG 20-230 i WSG 25-230, które w tym czasie zostały poddane naprawie przekładni.

Inne modele szlifierek kątowych FEIN nie są dotknięte tym problemem.

FEIN odkrył, że w przypadku niektórych szlifierek kątowych modeli WSG 20-230 i WSG 25-230 tarcza tnąca lub szlifująca, w tym trzon montażowy, mogą się poluzować. Jest to spowodowane wadliwym elementem. Jeśli problem dotyczy waszej szlifierki kątowej, to nie wolno jej używać, dopóki nie zostanie sprawdzona przez odpowiedzialny warsztat FEIN.

Kontrola online to szybki i prosty sposób sprawdzenia, czy szlifierka kątowa FEIN z oznaczeniem modelu WSG 20-230 lub WSG 25-230 może mieć potencjalnie słaby punkt.

Misją FEIN jest zapewnienie, że nasi klienci są zawsze zadowoleni. Wiąże się to z zapewnieniem możliwie najlepszej obsługi ze strony zespołu, który działa tak, aby zaoferować szybkie rozwiązania.

Przepraszamy za wszelkie niedogodności z tym związane oraz prosimy o zrozumienie i wsparcie podczas usuwania tego problemu.

Jak sprawdzić, czy dotyczy to Waszego urządzenia:

Krok 1: Numer seryjny / numer katalogowy

Jeśli posiadacie szlifierkę kątową FEIN z oznaczeniem modelu WSG 20-230 lub WSG 25-230, musicie sprawdzić, czy wasze urządzenie jest narażone. W tym celu należy zanotować numer seryjny i numer katalogowy szlifierki kątowej - można je znaleźć na tabliczce znamionowej.

Numer katalogowy
Numer seryjny

Krok 2: Weryfikacja online

Po zidentyfikowaniu numeru seryjnego i numeru katalogowego wprowadź je w celu sprawdzenia online. Spowoduje to natychmiastowe określenie, czy urządzenie jest narażone, czy nie.

Numer materiału składa się z 11 cyfr. Sprawdź wprowadzony numer.
Zawartość pola Numer seryjny jest nieprawidłowa.
Sprawdź

Numer seryjny jest nieprawidłowy.

Niestety Twoja szlifierka jest narażona.

Prosimy wysłać urządzenie do Autoryzowanego Serwisu FEIN odpowiedzialnego za Twój region. Nasz Serwis dokona inspekcji urządzenia i przywróci go do perfekcyjnego stanu. FEIN pokryje wszystkie koszty, w tym transportu oraz naprawy. W celu sprawnego przeprowadzenia tego procesu prosimy o kontakt z zepsołem Serwisu FEIN odpowiedzialnego za Twój region https://fein.com/service_repair.

Twoja szlifierka kątowa nie jest narażona.

Możesz nadal normalnie korzystać z urządzenia