Avviso di sicurezza importate

Per singoli modelli di smerigliatrice angolare FEIN WSG 20-230 e WSG 25-230

Per FEIN l'esigenza di una qualità elevata è da sempre la massima priorità. Gli elettroutensili FEIN sono sottoposti a severi test pratici prima di essere introdotti sul mercato. In questo modo FEIN garantisce che gli utilizzatori dei prodotti abbiamo a disposizione elettroutensili affidabili in grado di accompagnarli per molti anni a venire.

Nonostante l'elevato standard qualitativo, è possibile che alcuni modelli di smerigliatrice angolare WSG 20-230 e WSG 25-230, prodotti nel periodo compreso tra giugno 2017 e settembre 2018, presentino un potenziale punto debole. Importante: questo può riguardare anche tutti i modelli di smerigliatrice angolare WSG 20-230 e WSG 25-230 che sono stati riparati durante questo lasso di tempo.

Altri modelli di smerigliatrice angolare FEIN non sono interessati da questo problema.

FEIN ha riscontrato che, con alcune levigatrici angolari modello WSG 20-230 e WSG 25-230, è possibile che durante il funzionamento il disco da taglio o il disco abrasivo comprensivo di alberino di fissaggio si possa staccare. La causa di ciò è stata identificata in un componente difettoso. Se la vostra smerigliatrice angolare fosse interessata dal problema potrete utilizzarla nuovamente solo dopo che l'officina competente avrà eseguito il necessario controllo.

Con l'online-check sarà possibile controllare in modo semplice e veloce, se la vostra smerigliatrice angolare FEIN con l'indicazione di modello WSG 20-230 e WSG 25-230 può presentare un potenziale punto debole.

Il desiderio di FEIN consiste nell'annoverarvi tra i Clienti soddisfatti. Contribuisce al raggiungimento di questo obiettivo anche il migliore servizio di assistenza possibile, in grado di reagire in tempi brevi e di offrire una soluzione rapida.

Ci scusiamo per gli eventuali disagi che ciò può avervi arrecato e contiamo sulla vostra comprensione e sul vostro supporto.

Come fare per controllare se l'utensile è interessato dal problema:

Step 1: Numero di serie / Codice articolo

Qualora abbiate a disposizione una delle due smerigliatrici angolari FEIN identificate dai modelli WSG 20-230 o WSG 25-230, dovrete assolutamente verificare se l'utensile in questione può essere interessato dal problema. Prendete nota quindi del numero di serie nonché del codice prodotto della vostra smerigliatrice angolare, rilevandoli dall'etichetta del prodotto.

Codice articolo
Numero di serie

Step 2: Verifica online

Si prega di riportare il numero di serie rilevato nonché il codice articolo nell'apposito online-check. In questo modo verrà subito indicato se il vostro apparecchio è tra le macchine interessate dal problema oppure no.

Il codice articolo consta di 11 cifre, siete pregati di controllare i dati inseriti.
Numero di serie non è valido.
Controllo

Si è verificato un errore.

La vostra smerigliatrice angolare è purtroppo coinvolta.

Vi preghiamo di inviare il vostro apparecchio alla officina di riparazioni FEIN competente. L'officina controllerà l'utensile e lo riconsegnerà in perfette condizioni. I costi di spedizione e dell'officina saranno sostenuti da FEIN. Per eventuali ulteriori domande si prega di contattare il servizio assistenza FEIN competente al https://fein.com/service_repair.

La vostra smerigliatrice angolare non è coinvolta.

È possibile continuare ad utilizzare l'utensile come di consueto.