Consigne de sécurité importante

pour certaines meuleuses d'angle FEIN WSG 20-230 et WSG 25-230

FEIN accorde une priorité absolue à la qualité de ses produits. Les outils électroportatifs FEIN subissent des tests très poussés en conditions réelles avant d'être commercialisés, afin de mettre entre les mains des utilisateurs des outils électroportatifs fiables qui les accompagneront pendant de nombreuses années.

Certaines meuleuses d'angle WSG 20-230 et WSG 25-230 produites entre juin 2017 et septembre 2018 peuvent présenter un problème potentiel malgré les standards de qualité élevés qui sont appliqués. Important : Cela peut concerner aussi toutes les meuleuses d'angle WSG 20-230 et WSG 25-230 dont l'engrenage a été réparé pendant cette période.

Les autres modèles de meuleuses d'angle FEIN ne sont pas concernés par ce problème.

FEIN a constaté que sur certaines meuleuses d'angle WSG 20-230 et WSG 25-230, la meule ou le disque à tronçonner ainsi que l'arbre de fixation risquent de se détacher en cours de fonctionnement à cause d'une pièce défectueuse. Si votre meuleuse d'angle est concernée, ne l'utilisez plus avant de l'avoir fait contrôler par l'atelier de service compétent.

L'outil de vérification en ligne vous permet de vérifier facilement et rapidement si votre meuleuse d'angle FEIN de type WSG 20-230 ou WSG 25-230 est susceptible de présenter un problème.

L'objectif de FEIN est de continuer à vous donner entière satisfaction. Cela inclut un service après-vente de qualité, capable d'agir rapidement et de proposer une solution dans les meilleurs délais.

Nous nous excusons pour les désagréments occasionnés et vous remercions pour votre compréhension et votre aide.

Marche à suivre pour vérifier si votre meuleuse est concernée :

Étape 1 : Numéro de série / référence

Si vous avez en votre possession une meuleuse d'angle de type WSG 20-230 ou WSG 25-230, nous vous prions de vérifier impérativement si elle est ou non concernée par le problème. Notez pour cela le numéro de série et la référence qui sont inscrits sur la plaque signalétique de votre meuleuse d'angle.

Référence
N° de série

Étape 2 : Vérification en ligne

Veuillez saisir le numéro de série et la référence de votre machine dans l'outil de vérification en ligne. Vous saurez alors aussitôt si elle est concernée ou non par le problème.

La référence est composée de 11 chiffres, vérifiez votre saisie.
N° de série est invalide.
Vérifier

Une erreur est survenue.

Votre meuleuse d'angle est malheureusement concernée.

Nous vous prions de renvoyer votre meuleuse à l'atelier de réparation FEIN compétent. Les ateliers se chargeront de contrôler et, si besoin est, de remettre en état les machines renvoyées. FEIN prendra en charge en totalité les frais d'expédition et de réparation. Contactez pour cela votre service FEIN compétent sous https://fein.com/service_repair.

Votre meuleuse d'angle n'est pas concernée.

Vous pouvez continuer à l'utiliser normalement.