Wichtiger Sicherheitshinweis

für einzelne FEIN Winkelschleifer-Modelle WSG 20-230 und WSG 25-230

Der hohe Anspruch an Qualität hat bei FEIN seit jeher oberste Priorität. FEIN Elektrowerkzeuge werden harten Praxistests unterzogen, bevor sie auf den Markt kommen. Dadurch stellt FEIN sicher, dass Anwender mit den Produkten zuverlässige Elektrowerkzeuge haben, die sie über viele Jahre hinweg begleiten.

Bei manchen der Winkelschleifer-Modelle WSG 20-230 und WSG 25-230, die im Zeitraum von Juni 2017 bis September 2018 produziert wurden, kann trotz dieser hohen Qualitätsstandards eine potentielle Schwachstelle vorliegen. Wichtig ist: Dies kann ebenfalls alle Geräte der Winkelschleifer-Modelle WSG 20-230 und WSG 25-230 betreffen, die in diesem Zeitraum am Getriebe repariert wurden.

Andere Winkelschleifer-Modelle von FEIN sind von diesem Problem nicht betroffen.

FEIN hat festgestellt, dass es bei manchen der betroffenen Winkelschleifer-Modelle WSG 20-230 und WSG 25-230 im laufenden Betrieb dazu kommen kann, dass sich die Trenn- oder Schleifscheibe einschließlich der Befestigungswelle lösen könnte. Grund hierfür ist ein mangelhaftes Bauteil. Ist Ihr Winkelschleifer betroffen, können Sie ihn erst wieder verwenden, nachdem die Überprüfung in der zuständigen Werkstatt erfolgt ist.

Mit dem Online-Check können Sie schnell und einfach kontrollieren, ob ihr FEIN Winkelschleifer mit der Modellbezeichnung WSG 20-230 und WSG 25-230 eine potentielle Schwachstelle beinhalten könnte.

Das Anliegen von FEIN ist es, Sie als zufriedenen Kunden zu halten. Dazu gehört auch der bestmögliche Service, der zeitnah agiert und eine schnelle Lösung bietet.

Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen und bitten um Ihr Verständnis sowie Ihre Unterstützung.

Wie Sie überprüfen, ob Ihr Gerät betroffen ist:

Schritt 1: Seriennummer / Materialnummer

Haben Sie einen der beiden FEIN Winkelschleifer mit den Modellbezeichnungen WSG 20-230 oder WSG 25-230 auf Lager, sollten Sie unbedingt überprüfen, ob Ihr Gerät betroffen sein könnte. Notieren Sie sich deshalb die Seriennummer sowie Materialnummer Ihres Winkelschleifers, die Sie auf dem Typenschild ablesen können.

Materialnummer
Seriennummer

Schritt 2: Online-Verifizierung

Die ermittelte Seriennummer sowie Materialnummer tragen Sie bitte in den Online-Check ein. Er zeigt Ihnen sofort an, ob es sich bei Ihrem Gerät um eine betroffene Maschine handelt oder nicht.

Die Materialnummer besteht aus 11 Ziffern, bitte überprüfen Sie Ihre Eingabe.
Seriennummer ist ungültig.
Überprüfen

Es ist ein Fehler aufgetreten.

Ihr Winkelschleifer ist leider betroffen.

Bitte senden Sie das Gerät an die für Sie zuständige FEIN Reparaturwerkstätte. Die Werkstätten werden die Maschinen überprüfen und in einen einwandfreien Zustand versetzen. Die Versand- und Werkstattkosten werden von FEIN übernommen. Kontaktieren Sie dafür Ihren zuständigen FEIN Service unter https://fein.com/service_repair.

Ihr Winkelschleifer ist nicht betroffen.

Sie können ihn weiterhin wie gewohnt nutzen.